Hier informieren wir Sie über den Serverausfall vom 23.09.2009:

Aktuell sollten alle Systeme wieder einwandfrei funktionieren. Lediglich bei einigen Kundenaccounts wurde das Passwort zurück gesetzt so, dass Sie sich, wenn Ihr Account betroffen ist, ein neues per Mail zusenden lassen oder und kontaktieren, damit wir Ihnen ein vorübergehendes einrichten können.

26.09.2009 18:00 Uhr Wir sind wieder auf unserem eigenen Server! Die Performance sollte wieder gut sein - alle System funktionieren problemlos. Bei einigen Kunden ist allerdings das Passwort gelöscht worden. Bitte lassen Sie sich ein neues zusenden oder kontaktieren Sie uns damit wir Ihnen ein neues zusenden können.

26.09.2009 18:00 Uhr Wir sind wieder auf einem eigenen Server und die Performance ist gut.

24.09.2008 14:48 Das Shopsystem sollte im großen und ganzen wieder einwandfrei funktionieren. In den nächsten Tagen werden auch wieder alle Bilder etc. verfügbar sein.

24.09.2008 14:48 Die fehlenden Kundenaccount sind zurück gespielt worden. Leider ist dabei das Passwort zurück gesetzt worden. Wenn Sie beim Einloggen einen Hinweis bekommen, dass das Passwort falsch ist, lassen Sie sich bitte ein neues zusenden bzw. kontaktieren Sie uns damit wir Ihnen ein vorläufiges einrichten können.

24.09.2008 10:00 Uhr Update: Leider mussten wir feststellen, dass ein Teil der Kundenaccounts nicht richtig zurück gespielt werden konnten. Hier zeigt der Shop an, dass die Mailadresse noch nicht vergeben ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Kundenaccounts Widerherzustellen. Sollten Sie als Stammkunde über Ihre Kundennummer bestellen wollen, können Sie zwischenzeitlich auch per Mail bestellen (einfach Inhalt des Warenkorbes per Mail an uns senden - mit Wunsch der Zahlungsart).

24.09.2008 04:45 Uhr Update: Der Shop als solches läuft wieder (alle Artikel sind wieder da, Bilder fehlen teilweise noch) - Bestellungen sind wieder möglich.

23.09.2008 23:00 Uhr Update: Von diesem Problem sind keine Bestellungen betroffen für die eine Bestellbestätigungsmail raus gegangen ist bzw. geht. Sie werden wie gewohnt bearbeitet.

23.09.2008 Auf Grund eines Server Ausfalls ist es leider zu einem Datenverlust gekommen und es kann zur Zeit zu Störungen im Shop kommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Da Kundendaten betroffen sind, kann es sein, dass Ihr Passwort zurück gesetzt wurde. Sollten Sie sich mit Ihre Mailadresse und Ihrem bekannten Passwort nicht mehr einloggen können, bitten wir Sie sich mit der Funktion "neues Passwort zusenden" ein neues Passwort zusenden zu lassen. Sollten Sie hierbei Probleme haben können Sie uns gerne telefonisch (02501/59434-0) oder Per Mail kontaktieren, damit wir Ihnen ein vorläufiges Passwort einrichten können.

Auch kann es sein, dass E-Mail in der Zeit vom 23.08. 15 Uhr bis 24.08. 2 Uhr nicht angekommen sind. Wir bitten Sie diese einfach nochmals zu senden.